IT Kadronuzu Yönetmek Yerine, İşinize Odaklanın!
Günümüz iş dünyasında, teknoloji altyapınızın sorunsuz çalışması kritik öneme sahiptir. Ancak doğru IT yeteneklerini bulmak, işe almak, eğitmek ve elde tutmak hem maliyetli hem de zaman alıcı bir süreçtir. Üstelik IT ihtiyaçlarınız sabit kalmaz; projeler, sistem güncellemeleri, ofis taşımaları veya dönemsel yoğunluklar nedeniyle personel ihtiyacınız anlık olarak artabilir veya azalabilir. Sabit bir IT kadrosu bu dalgalanmalara her zaman etkin cevap veremeyebilir.
Doğru Yetenek, Doğru Zamanda! IT Personel İhtiyaçlarınızı Bize Bırakın, Siz İşinize Odaklanın.
Dönüşüm Kurumsal olarak, IT Personel Desteği ve Dış Kaynak Kullanımı hizmetimizle bu zorluklara esnek ve profesyonel çözümler sunuyoruz. İster belirli bir projeniz için geçici uzmanlığa ihtiyacınız olsun, ister IT operasyonlarınızın bir kısmını veya tamamını güvenilir bir iş ortağına devretmek isteyin, ihtiyaçlarınıza özel olarak tasarlanmış personel destek modellerimizle yanınızdayız.
İhtiyaçlarınıza Özel Esnek IT Personel Çözümleri:
Firmanızın gereksinimlerine göre şekillendirebileceğiniz iki ana model sunuyoruz:
- Proje Bazlı IT Personel Desteği:
- Ne Zaman İdeal?: Belirli bir başlangıç ve bitiş tarihi olan projeler, geçici iş yükü artışları, özel uzmanlık gerektiren kısa süreli görevler için. Örneğin:
- Toplu cihaz kurulumu ve yapılandırması (deployment).
- Yeni yazılım veya sistem geçişleri (migration).
- Ofis taşıma sırasında IT altyapısının sökülüp kurulması.
- Kapsamlı bir envanter çıkarma veya denetim süreci.
- Mevcut IT ekibinizin tatil veya izin dönemlerinde geçici destek.
- Nasıl Çalışır?: Projenizin kapsamına ve süresine uygun yetkinlikteki IT uzmanlarımızı belirli bir süre için size tahsis ederiz. Destek yerinde (on-site) veya uzaktan (remote) sağlanabilir. Proje bittiğinde destek de sona erer, herhangi bir uzun vadeli taahhüt altına girmezsiniz.
- Ne Zaman İdeal?: Belirli bir başlangıç ve bitiş tarihi olan projeler, geçici iş yükü artışları, özel uzmanlık gerektiren kısa süreli görevler için. Örneğin:
- Dış Kaynak (Outsourcing) Modeli ile IT Personel Tedariği:
- Ne Zaman İdeal?: Sürekli ancak tam zamanlı bir IT personeli istihdam etmek istemediğiniz durumlar, belirli IT fonksiyonlarını (örn: son kullanıcı desteği, temel sistem yönetimi) dışarıya devretmek istediğinizde, IT maliyetlerinizi optimize etmek ve yönetimi basitleştirmek istediğinizde.
- Nasıl Çalışır?: İhtiyaç duyduğunuz profildeki (örn: IT Destek Uzmanı, Sistem Yöneticisi Yardımcısı) personeli Dönüşüm Kurumsal bordrosunda istihdam ederiz. Bu personel, sizin belirlediğiniz görevleri yerine getirmek üzere size özel olarak (dedicated) çalışır. Personelin yönetimi (maaş, sigorta, yasal yükümlülükler) tamamen bize aittir. Siz sadece hizmet alırsınız. Personel, ihtiyacınıza göre ofisinizde (yerinde) veya uzaktan çalışabilir, yarı zamanlı veya tam zamanlı olarak hizmet verebilir.
IT Personel Desteği Hizmet Aşamaları
İhtiyaç Analizi ve Görüşme:
Sizinle detaylı bir görüşme yaparak personel ihtiyacınızı (yetkinlik, süre, görev tanımı, çalışma modeli – proje/outsourcing, yerinde/uzaktan) tam olarak anlarız.
Çözüm Tasarımı ve Teklif Sunumu:
İhtiyaçlarınıza en uygun destek modelini (Proje Bazlı / Dış Kaynak), personel profilini ve maliyet teklifini size sunarız.
Sözleşme ve Anlaşma:
Teklif üzerinde mutabık kalındığında, hizmet kapsamını ve koşullarını içeren sözleşmeyi imzalarız.
Personel Seçimi ve Atama:
İhtiyaçlarınıza en uygun, yetkin ve güvenilir personeli belirler, gerekli oryantasyonu sağlarız.
Görev Başlangıcı ve Entegrasyon:
Atanan personel, belirlenen tarihte ve lokasyonda (veya uzaktan) göreve başlar ve ekibinize entegre olur.
Performans Takibi ve Yönetim:
Hizmet süresince personelin performansını takip eder, düzenli raporlama yapar ve (Dış Kaynak modelinde) tüm İK süreçlerini yönetiriz.
Sürecimiz: İhtiyaçlarınıza Özel Çözüm Üretimi
- Kurumsal Geri Alım: Yeni alımlarınız için bütçe yaratın! Kullanmadığınız, eski veya ihtiyaç fazlası teknolojik cihazlarınızı bize değerinde satın.
- Arızalı Cihaz Yönetimi: Yeni aldığınız cihazlar dahil, tüm teknolojik envanterinizin (marka/model fark etmeksizin) arıza ve onarım süreçlerini tek noktadan, zahmetsizce yönetin.
- Yerinde Teknik Servis: Yeni aldığınız mobil cihazlar (cep telefonu/tablet) arızalandığında, ofisinizden ayrılmadan, yerinde hızlı onarım hizmeti alın (İstanbul içi).
- Kurumsal Kiralama: Yüksek başlangıç maliyetlerinden kaçının! İhtiyacınız olan teknolojiyi satın almak yerine esnek modellerle kiralayın.
- IT Personel Desteği: Yeni aldığınız cihazların kurulumu, dağıtımı veya yönetimi için uzman IT personel desteğine mi ihtiyacınız var? Esnek çözümlerimizle yanınızdayız.
- Veri İmha Hizmeti: Yenileriyle değiştirdiğiniz eski cihazlardaki hassas verilerin güvenli ve geri dönülemez şekilde imha edildiğinden emin olun.
- Sosyal Sorumluluk Ortaklığı: Eski cihazlarınızı satarken TEMA/WWF/TÜRÇEV’e bağış yaparak çevresel etkinizi artırın.
Hangi Alanlarda Destek Sağlıyoruz?
Deneyimli ve yetkin IT personelimizle aşağıdaki konularda destek olabiliriz:
- Son Kullanıcı Desteği (Helpdesk/Desktop Support): Çalışanlarınızın bilgisayar, yazılım, yazıcı ve mobil cihaz sorunlarına uzaktan veya yerinde destek.
- Donanım Kurulum ve Yapılandırma: Yeni bilgisayar, yazıcı, network cihazı vb. ekipmanların kurulumu, konfigürasyonu ve devreye alınması. (Kurumsal Satış ve Kiralama hizmetlerimizle entegre edilebilir)
- Temel Sistem ve Ağ Desteği: Kullanıcı yönetimi, e-posta sorunları, temel sunucu ve network kontrolleri, yedekleme takibi gibi işlemler.
- Mobil Cihaz Yönetimi Desteği: Samsung Knox veya SOTI MobiControl gibi platformlar üzerinden mobil cihazların yönetimi, politikaların uygulanması ve sorun giderme.
- IT Envanter Yönetimi Desteği: Donanım ve yazılım envanterinin takibi ve raporlanması.
- Proje Yönetimi Desteği: Belirli IT projelerinizin koordinasyonu ve yürütülmesinde destek.
Neden IT Personel Desteğinde Dönüşüm Kurumsal?
- Esneklik ve Ölçeklenebilirlik: İhtiyaçlarınız arttığında veya azaldığında destek seviyenizi kolayca ayarlayın.
- Maliyet Optimizasyonu: İşe alım maliyetlerinden, sabit personel giderlerinden (maaş, sigorta, yan haklar) tasarruf edin. Öngörülebilir hizmet bedelleriyle bütçenizi yönetin.
- Hızlı Erişim: İhtiyaç duyduğunuz yetkinlikteki personele uzun işe alım süreçleri olmadan hızla ulaşın.
- Azalan Yönetim Yükü: Özellikle dış kaynak modelinde İK, bordrolama gibi süreçlerle uğraşmayın.
- Uzmanlık ve Güvenilirlik: Alanında yetkin, güvenilir ve Dönüşüm Kurumsal güvencesindeki personelle çalışın.
- Odaklanma: Siz ana işlerinize odaklanırken, IT personel yönetimi ve desteğini bize bırakın.
- Entegre Hizmet Avantajı: Bu hizmeti; Kurumsal Satış (yeni cihaz kurulumu), Kiralama (kiralanan cihazlara destek), Arızalı Cihaz Yönetimi (uzman desteği), Yazılım Çözümleri (platform yönetimi desteği) gibi diğer hizmetlerimizle birleştirerek bütünsel bir fayda sağlayın.
- İhtiyaç Analizi ve Keşif: Mevcut altyapınızı, kullanım senaryolarınızı, oda boyutlarını, katılımcı sayısını ve bütçenizi analiz ederek ihtiyaçlarınızı tam olarak anlıyoruz.
- Sistem Tasarımı ve Projelendirme: İhtiyaçlarınıza en uygun teknoloji ve ürünleri seçerek, odanızın akustik ve estetik özelliklerini de göz önünde bulundurarak entegre bir sistem tasarlıyoruz.
- Ürün Tedariği: Dünya lideri markaların (Poly, Logitech, Crestron, Extron, Cisco, Samsung, LG vb.) güvenilir ve yüksek performanslı toplantı odası ekipmanlarını sağlıyoruz.
- Profesyonel Kurulum ve Entegrasyon: Uzman ekiplerimiz tarafından cihazların montajını yapıyor, kablolamayı düzenliyor ve tüm sistem bileşenlerinin (AV, VC, Kontrol) birbiriyle sorunsuz çalışacak şekilde entegrasyonunu sağlıyoruz.
- Kullanıcı Eğitimi: Sistemlerin etkin ve kolay bir şekilde kullanılabilmesi için IT ekibinize ve son kullanıcılara yönelik eğitimler düzenliyoruz.
- Satış Sonrası Destek ve Bakım: Sistemlerinizin kesintisiz çalışması için teknik destek, periyodik bakım ve güncelleme hizmetleri sunuyoruz.
Hizmet Ekosistemimizi Keşfedin: Personel Desteğini Güçlendiren Çözümlerimiz
IT Personel Desteği hizmetimiz, diğer Dönüşüm Kurumsal çözümleriyle sinerji yaratarak daha kapsamlı bir fayda sağlar:
- Kurumsal Teknoloji Tedariki: Destek ekibinizin veya projenizin ihtiyaç duyduğu yeni donanım ve yazılımları rekabetçi fiyatlarla bizden tedarik edin.
- Kurumsal Kiralama: Proje bazlı veya dönemsel personel ihtiyaçlarınız için gerekli teknolojik ekipmanları satın almak yerine kiralayın.
- Arızalı Cihaz Yönetimi: Destek verdiğiniz veya yönettiğiniz cihazların arıza ve onarım süreçlerini merkezi olarak yöneterek personelinizin iş yükünü hafifletin.
- Yazılım Çözümleri (Knox/SOTI): Personel desteği sağladığımız mobil cihaz yönetimi (MDM/UEM) platformları (Samsung Knox, SOTI) hakkında uzmanlık ve lisanslama hizmetlerimizden yararlanın.
- Kurumsal Geri Alım: Destek ekibinizin yönettiği ve kullanım ömrünü tamamlayan cihazları değerinde geri alarak bütçenize katkı sağlayın.
IT Personel İhtiyaçlarınız İçin Akılcı Çözüm!
İster proje bazlı anlık bir desteğe, ister sürekli bir dış kaynak çözümüne ihtiyacınız olsun, Dönüşüm Kurumsal’ın esnek ve profesyonel IT Personel Desteği hizmetleriyle tanışın. Maliyetlerinizi düşürün, verimliliğinizi artırın.