Dönüşüm Kurumsal, firmaların Yeni Nesil Teknoloji Yaşam Döngüsü Ortağıdır. İşletmenizin teknoloji varlıklarını tedarik etme (satın alma veya kiralama modelleriyle), yönetme, kapsamlı teknik destek sağlama ve kullanım ömrü dolan ürünleri değerinde geri alma süreçlerinin tamamında stratejik çözümler sunarız. Tüm bu süreçleri tek noktadan yöneterek operasyonel verimliliğinizi artırmayı ve maliyetlerinizi optimize etmeyi hedefliyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kurumsal teknoloji varlıklarınızı değerlendirmek veya teknik servis hizmeti almak konusunda aklınıza takılan birçok soru olabilir. Dönüşüm Kurumsal olarak, bu süreçleri sizin için olabildiğince şeffaf ve kolay hale getirmeye çalışıyoruz. Aşağıda, sıkça sorulan soruların ve cevaplarının yer aldığı bir liste bulabilirsiniz.
Genel
Neden teknoloji ihtiyaçlarımız için Dönüşüm Kurumsal'ı tercih etmeliyiz?
Bizi tercih etmeniz için en önemli neden, “Bütünsel Teknoloji Yaşam Döngüsü Yönetimi” anlayışımızdır. Tedarik, kiralama, teknik destek ve geri alım gibi tüm ihtiyaçlarınız için tek ve güvenilir bir muhatap sunarak operasyonel karmaşıklığı ortadan kaldırıyoruz. Ayrıca, atıl varlıklarınızı değere dönüştürerek sağladığımız ekonomik kazanç, maksimum veri güvenliği garantimiz ve uzman danışmanlığımızla fark yaratıyoruz.
Sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomiye yaklaşımınız nedir?
Sürdürülebilirlik iş modelimizin merkezindedir. Âtıl durumdaki teknolojik ürünlerinizi değerinde geri alarak veya yenileyerek döngüsel ekonomiye kazandırıyor, e-atığı azaltıyor ve doğal kaynakları koruyoruz. Ayrıca, “Dönüşüm Doğa İttifakı” kapsamında TEMA, WWF ve TÜRÇEV ile iş birliği yaparak, müşterilerimizin geri alım değerini çevresel ve sosyal faydaya dönüştürmelerine olanak tanıyoruz.
Hizmetlerinizde veri güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Müşterilerimizin verilerinin gizliliğini ve güvenliğini her şeyden önemli görüyoruz. Özellikle geri alım ve teknik servis süreçlerinde, uluslararası standartlarda veri silme yöntemleri uyguluyoruz. Daha yüksek güvenlik gerektiren durumlar için ise sertifikalı fiziki veri imha hizmetlerimizle (parçalama, delme) hassas bilgilerinizin geri döndürülemez şekilde yok edilmesini garanti altına alıyoruz.
Hangi ölçekteki firmalara hizmet veriyorsunuz?
Teknoloji altyapısına ihtiyaç duyan ve bu altyapıyı etkin bir şekilde yönetmek isteyen her ölçekteki kurumsal firmaya hizmet vermekteyiz. Sunduğumuz esnek ve ölçeklenebilir (satın alma, kiralama, IT personel desteği) modellerimizle, işletmelerin değişen ihtiyaçlarına hızla uyum sağlıyoruz.
Kurumsal Teknoloji Tedariki
Hangi tür ürünlerin tedarikini sağlıyorsunuz? Sadece IT ürünleri mi?
Çok geniş bir yelpazede tedarik sağlıyoruz. Bilgisayarlar, akıllı telefonlar, sunucular, network cihazları gibi temel IT donanımlarının yanı sıra; OTVT/RFID çözümleri (el terminalleri, barkod okuyucular), profesyonel görüntüleme ve ses sistemleri (Digital Signage, Videowall), toplantı odası ekipmanları ve hatta ofis tipi beyaz eşya ile küçük ev aletlerine kadar tüm elektronik ihtiyaçlarınızı tek noktadan karşılıyoruz.
Tedarik sürecinde kiralama seçeneği sunuyor musunuz? Avantajları nelerdir?
Evet, ihtiyaç duyduğunuz teknolojilere hem satın alma hem de esnek kiralama modelleriyle ulaşmanızı sağlıyoruz. Kiralama modeli (OpEx), yüksek başlangıç maliyetlerine katlanmadan en güncel teknolojiye erişmenizi sağlar, sermayenizi korur, teknolojik eskime riskini minimize eder ve vergi avantajları sunar.
Belirli bir markaya bağlı çalışıyor musunuz veya marka danışmanlığı veriyor musunuz?
Hayır, marka bağımsız çalışıyoruz. Alanında uzmanlaşmış ekiplerimiz, taleplerinizi analiz ederek ihtiyaçlarınıza ve bütçenize en uygun teknoloji çözümlerini ve ürün konumlandırma desteğini objektif bir danışmanlıkla sunar.
Toplantı odamız için komple bir çözüm (görüntü, ses, video konferans) sunabilir misiniz?
Kesinlikle. Toplantı odalarınız için entegre ve anahtar teslim projeler sunuyoruz. Keşif ve ihtiyaç analizinden başlayarak; video konferans sistemleri (Teams/Zoom uyumlu), profesyonel ekranlar, kablosuz sunum cihazları ve oda otomasyon sistemlerini tasarlıyor, kuruyor ve kurulum sonrası destek sağlıyoruz.
https://www.donusumkurumsal.com/profesyonel-goruntuleme-ve-ses-sistemleri/
Kurumsal mobil cihazlarımızı (telefon, tablet, el terminali) merkezi olarak yönetmek ve güvenliğini sağlamak için bir çözümünüz var mı?
Evet, Samsung Knox ve SOTI ONE Platform gibi sektör lideri Mobil Cihaz Yönetimi (MDM/UEM) yazılımları ile hizmet veriyoruz. Bu platformlar sayesinde kurumsal mobil varlıklarınızı ve IoT cihazlarınızı tek noktadan güvenli bir şekilde yönetebilir, izleyebilir ve optimize edebilirsiniz. Lisanslama, kurulum ve eğitim hizmetlerini de sağlıyoruz.
https://www.donusumkurumsal.com/yazilim-cozumleri-soti-knox/
Kurumsal Teknik Servis
Teknik servis hizmetiniz tüm marka ve modelleri kapsıyor mu? C1
Evet, Kurumsal Teknik Destek hizmetimiz marka ve model bağımsızdır. Envanterinizdeki cep telefonları, bilgisayarlar (Notebook, Desktop, AIO), yazıcılar, el terminalleri (OTVT) ve diğer tüm teknolojik ürünlerin (garantili veya garanti dışı) arıza yönetimi ve onarım süreçlerini tek bir noktadan yürütüyoruz.
"Arızalı Cihaz Yönetimi" hizmetinizin firmamıza faydası nedir?
Bu hizmetimiz sayesinde IT departmanınızın ve çalışanlarınızın servis süreçleriyle uğraşması gerekmez; zaman ve iş gücü tasarrufu sağlarsınız. Cihazların teslim alınmasından, yetkili/anlaşmalı servislerdeki onarım takibine ve geri teslimine kadar tüm süreci biz yönetiriz. Ayrıca aylık detaylı raporlama ile süreç şeffaflığı ve maliyet kontrolü sağlarız.
Yerinde teknik servis hizmetiniz var mı? Varsa kapsamı nedir?
Evet, İstanbul içinde “Yerinde Teknik Servis” hizmetimiz bulunmaktadır. Bu hizmetimiz şu an için cep telefonu ve tabletler için geçerlidir. Ekran değişimi, batarya değişimi, kasa/kapak değişimi gibi işlemleri ofisinizde, cihazlar şirket dışına çıkmadan (veri güvenliğini sağlayarak) hızlıca gerçekleştiriyoruz.
Kurumsal cihazlarımızı kullanıcı hatası kaynaklı hasarlara (kırılma, sıvı teması) karşı sigortalatabilir miyiz?
Evet, “Mobil Cihaz Sigortalama” hizmetimizle şirket envanterinizdeki akıllı telefon ve tabletleri kaza sonucu oluşan fiziksel hasarlara karşı koruma altına alıyoruz. Esnek paket seçeneklerimizle (örn: 1 yıl/2 onarım, opsiyonel ikame cihaz) öngörülemeyen yüksek onarım maliyetlerini ortadan kaldırarak bütçenizi koruyoruz.
Kendi bünyemizde onarım yapıyoruz ancak yedek parçaya ihtiyacımız oluyor. Bu konuda destek veriyor musunuz?
Evet, “Yedek Parça Tedariki” hizmetimizle, özellikle notebook odaklı olmak üzere, kendi bünyesinde onarım yapan firmaların IT departmanlarının ihtiyaç duyduğu orijinal veya yüksek kaliteli, garantili muadil yedek parçaları (ekran, klavye, batarya, SSD, RAM vb.) rekabetçi fiyatlarla tedarik ediyoruz.
Kurumsal Geri Alım
Hangi tür ürünleri geri alıyorsunuz? Çalışmayan cihazları da alıyor musunuz
Geniş bir yelpazedeki kurumsal IT ekipmanlarını geri alıyoruz: Cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar, sunucular, network cihazları (Switch, Router), yazıcılar, monitörler ve daha fazlası. Evet, âtıl durumdaki veya kullanım ömrünü tamamlamış, çalışır ya da çalışmayan tüm elektronik varlıklarınızı değerlendiriyoruz.
Geri alım sürecinde fiyatlandırma nasıl yapılıyor ve süreç nasıl işliyor?
Öncelikle satmayı düşündüğünüz ürünlerin listesini (marka, model, adet, kondisyon) bize iletiyorsunuz. Bilgilere göre ön değerlendirme yapıyor veya gerekirse yerinizde ücretsiz ekspertiz hizmeti sunuyoruz. Cihazların güncel piyasa değeri ve durumuna göre rekabetçi bir fiyat teklifi sunuyoruz. Anlaşma sağlanırsa, ödemeyi banka hesabınıza yapıyor ve ürünleri lokasyonunuzdan güvenle teslim alıyoruz.
https://www.donusumkurumsal.com/kurumsal-satin-alim/
Geri aldığınız cihazlardaki verilerimizin güvenliği konusunda ne tür önlemler alıyorsunuz?
Veri güvenliği en büyük önceliğimizdir. Geri alım sürecinde, talebiniz doğrultusunda uluslararası standartlarda güvenli veri silme işlemi uyguluyoruz. Eğer verilerin fiziksel olarak yok edilmesini isterseniz, sertifikalı “Fiziki Veri İmha” hizmetimizle depolama medyalarını (HDD, SSD, telefon vb.) geri döndürülemez şekilde imha ediyor ve size Veri İmha Sertifikası sunuyoruz.
Atıl ürünlerimizi satmak yerine bu değeri bağışlama seçeneğimiz var mı?
Evet, “Dönüşüm Doğa İttifakı” hizmetimizle bu mümkün. Atıl elektronik ürünleriniz için sunduğumuz teklif tutarını, sizin adınıza TEMA Vakfı, WWF veya TÜRÇEV gibi değerli kurumlara bağışlayabiliriz. Tüm süreci biz yönetiyoruz ve ilgili kurum tarafından firmanız adına düzenlenen, üzerinde bağış miktarının da yer aldığı sertifika doğrudan size ulaştırılıyor.
Depomuzda çok fazla karışık ürün var ve envanter listesini çıkarmaya vaktimiz yok. Bu konuda destek veriyor musunuz?
Evet, bu durumlar için “Ücretli Ürün Ekspertizi” hizmetimiz bulunmaktadır. Uzman ekibimiz lokasyonunuza gelerek tüm teknolojik varlıklarınızı titizlikle inceler (marka, model, özellik, kondisyon tespiti) ve detaylı bir envanter raporu hazırlar. Bu rapor sayesinde varlıklarınızın gerçek durumunu öğrenir ve satış veya imha kararınızı bu güvenilir verilere göre verebilirsiniz.
Umarız bu bölüm, aklınızdaki sorulara cevap bulmanıza yardımcı olmuştur. Eğer hala cevaplanmamış sorularınız varsa veya daha detaylı bilgi almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Uzman ekibimiz, size en uygun çözümleri sunmak için hazır!
Hızlı İletişim Formu
Aşağıdaki formu doldurarak sizinle hızlı bir şekilde iletişime geçmemizi sağlayabilirsiniz. Uzman personelimiz her türlü sorunuzu yanıtlamak ve bilgi vermek için en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.